Cancelamento de Assinatura.

Efetuei compra de assinatura do youtube music erroneamente, através da biometria, inclusive no momento, ate achei que havia cancelado essa assinatura, e estava tranquilo. Porém recebi um email onde dizia que apartir do dia 03/11/2019 seria cobrado o valor de 21,99, o mesmo que assinei erroneamente! Já segui os procedimentos para realizar o cancelamento, através do ajustes > ID Apple > Assinaturas ... porem não aparece a opção de cancelamento da assinatura, como mostra em diversos tutoriais, alguém poderia me ajuda a como conseguir o cancelamento do mesmo ?

Publicado em 28/10/2019 05:44

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Publicado em 28/10/2019 05:56

Olá, tudo bem?


Se na assinatura não tiver a opção em vermelho "Cancelar Assinatura" então a assinatura já está cancelada e você não receberá cobranças.


Veja estes artigos, são extremamente úteis para seu caso:


Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

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Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple


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Espero que isso seja útil de alguma forma.


Um abraço.


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1 resposta
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28/10/2019 05:56 em resposta a Marcondes_09

Olá, tudo bem?


Se na assinatura não tiver a opção em vermelho "Cancelar Assinatura" então a assinatura já está cancelada e você não receberá cobranças.


Veja estes artigos, são extremamente úteis para seu caso:


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