Comprei iphone 11 256GB em dezembro e a câmera está descascando. Estou muito triste, pois é um celular caro. Nunca caiu, e nunca usei sem capa. Alguém pode me informar se a garantia cobre? Alguém está ou passou por isso?
iPhone 11
Tudo bem, pessoal? Eu vivia lendo esse fórum e tinha o mesmo problema com a câmera descascando, porém eu liguei no suporte sênior da Apple e de primeira eu consegui trocar! Peguei meu Xr hoje na autorizada e ta como se fosse 0Km!
Vocês precisam relatar seu problema ao suporte e eles irão te reencaminhar ao Sênior. Depois vão pedir para você mandar fotos do iPhone e uma análise do aparelho para constar se tem ou não um dano que impossibilita a troca. Bem simples! Em uma semana já peguei meu novo Xr.
Número do Suporte: 0800 761-0867
Entre em contato com o suporte e peça pelo suporte sênior e peça seus direitos.
iphone 11 câmera descascando
