Troca da placa lógica com menos de 2 anos e meio. Obsolescência precoce do produto.

Adquiri em novembro de 2017 um notebook MacBook Pro 2017 13 sem touch bar. Trata-se de um produto de luxo do segmento, pois reconhecidamente caro. No entanto, após 2 anos e meio de uso, mesmo tomando todos os cuidados necessários, a placa mãe (placa lógica) do MacBook literalmente fritou por ela mesma. Com pouco tempo de uso, a placa mãe queimou, sem que eu tenha contribuído para esse evento, pois tenho bom aterramento e não tenho falhas elétricas em casa. Depois do ocorrido, descobri que se trata de um problema mundial com os MacBooks fabricados em 2017 e 2018 (https://www.digitaltrends.com/computing/apple-macbook-pro-ssd-logic-board-failure/). Lamentável. Pior: estou sendo cobrado em R$ 2.239 pela troca da placa lógica. O produto caiu em obsolescência muito antes do seu tempo de vida útil. Exijo uma postura proativa da empresa Apple para resolver o meu problema sem custos de troca.

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado em 9/07/2020 18:30

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