iTunes e Apple Store inativos

Resetei o meu celular e agora está dando que o iTunes e Apple store estão inativos. Não consigo entrar com meu ID antigo e já fiz um novo, mas continuou na mesma. O iTunes abre, porém não permite que eu entre com meu ID, já a Apple store diz que não é possível conectar a Apple store. O que pode ser?

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado em 17/10/2020 15:20

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2 respostas

19/10/2020 04:17 em resposta a Gabriela_Labres

Olá, Gabriela_Labres

seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple

Se você não conseguir estabelecer conexão com a App Store, iTunes Store ou outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666

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19/10/2020 22:51 em resposta a DaveGrohl666

Olá. Eu vou tentar atualizar, pois nenhuma das outras alternativas funcionaram, obrigada!

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