Problema na tela MacBook Pro 2017 Retina com Touch Bar - Vídeo tremendo com linhas horizontais

Depois de algumas horas de utilização no MacBook Pro 2017 Retina 13 polegadas com touch bar, esse problema de linhas horizontais na tela começa a aparecer.

Então é necessário eu desligar o MacBook por alguns minutos para voltar ao normal.


Parece que ele esquenta e ocorre esse problema.


Segue vídeo demonstrando o problema:

https://youtu.be/P10wr4SV1Gc


Enviado para uma loja autorizada Apple aqui de Santa Catarina (HI Soluções) e o conserto seria trocar todo o conjunto da tela, com custo pago de: R$ 5.370,00


Solicitado Recall para Apple pois este valor é inviável, visto também que este defeito não é referente a má utilização, mas a resposta foi esta:


Resposta: Infelizmente para esse modelo de Mac não existe programa de qualidade relacionado ao conjunto da tela, e por não haver posicionamento da apple em relação a esse defeito, o recomendado é o reparo pago.


Acho isso um ABSURDO e sei que temos diversas pessoas com este mesmo problema, vou colocar aqui abaixo todos os conteúdos que eu encontrar sobre o assunto.


https://communities.apple.com/pt/thread/251271364


********


https://communities.apple.com/pt/thread/250467834?page=1


Tem muita gente com o mesmo problema!

Aguardamos um RECALL da Apple para os modelos 2017!! Assim como já realizado nos modelos de 2016.




[Link editado pelo Moderador]

Publicado em 25/01/2021 11:46

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2 respostas

27/01/2021 10:32 em resposta a alanconti

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Nao tem recall para esse ano

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5/02/2021 14:09 em resposta a alanconti

Estou com o mesmo problema mensionado a cima. Possuo um MacBook Pro 2017 tela de retina, e o mesmo após 2 a 3 horas de uso, aquece e passa a apresentar linhas horizontais que ficam tremendo na tela e ofuscando a imagem, como uma interferência, é um problema intermitente pois quando desligo o Mac e aguardo um tempo, ele inicia normalmente até esquentar de novo, o que me impossibilita de ultiliza-lo em minha rotina de trabalhos em Home Office, dentre outras atividades.



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Problema na tela MacBook Pro 2017 Retina com Touch Bar - Vídeo tremendo com linhas horizontais

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