O App Internet Bank da Caixa Econômica parou de ler o QR Code e o código de barras. Já desinstalei e instalei o App mas não resolveu. Sistema iOS atualizado também. A Câmera do App da Caixa tb está ligado.
Segundo funcionários do banco não é problema do App da caixa e sim do celular.
Não sei mais o que fazer.
Alguém pode me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS Max, iOS 15
Segundo o suporte tecnológico da Caixa (08001040104) esse problema será corrigido na atualização do App em 04/07/22.
Resumindo: Este caso não tem solução ? Alguém pode nos dar uma luz ? Por gentileza.
Bom dia.
Aqui é uma comunidade de usuários. Para dar feedback para a Apple acesse: Product Feedback - Apple
Estou com esse problema , somente no App da caixa . Tenho outro aplicativo de banco , e nele pago tudo via “Qr code” , já no da caixa , não consigo …isso começou a acontecer dirrepente !
Muito obrigada!
Espero que regularizem mesmo, vamos aguardar.
Idêntico a mim.
Será q já atualizaram o software da caixa
Ainda não. A versão vigente é de um mês atrás.
Isso eu já tentei fazer diversas vezes, mas não funcionou. Tentei com várias ampliações diferentes e nada.
Problema resolvido, espero que por tempo indeterminado.
Obridada a todos que responderam.
.
O meu também não funciona já falei com gerente da caixa me falou q o problema não é da caixa mas sim do iPhone mas nos outros bancos que acesso funciona perfeitamente tô desanimado com a caixa vou trabalhar só com outro banco porque a caixa não resolve o problema e ainda quer dar culpa para o iPhone SE fosse problema do iPhone não funcionaria nos outros bancos
Obrigado pela resposta. Parabéns (e da minha parte, obrigado de novo) por ter ligado lá. Dá até um desânimo de pensar em entrar em contato com a Caixa.
Foi o que eu fiz rsrs por essas dificuldades no app num iPhone 12.
App Caixa não lê QR Code no iPhone
