APPLE NÃO TROCA IPHONE 13 PRO

Minha dúvida seria, eu tive um problema com manchas rosadas na extremidade de algumas fotos e acionei a garantia, pensei que o iPhone seria trocado, mas quando passei em atendimento que em primeiro caso é feito reparo. Passei em atendimento na Apple do Morumbi shopping dia 07, enviei um e-mail dia 10, informando que a tela apresenta problemas no touch e até o momento não entraram em contato comigo.

Enfim, minha dúvida é, porque a Apple parou de trocar o iPhone quando se encontra um problema de fabricação?

iPhone 13 Pro

Publicado em 12/09/2022 07:17

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1 resposta

12/09/2022 08:31 em resposta a rickson257

Olá Usuario(a),rickson257

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

A Apple so troca o aparelho quando o defeito e quando se liga (dead unit)no primeiro dia e se no seu caso passou acredito que passou, entao o procedimento e padrao de avaliar para reparar ou trocar a unidade

Meu suporte – Suporte Oficial da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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