iPhone reiniciando intermitentemente

Iphone reiniciando intermitentemente, esquentando e apresentando panic full após tentativa de atualização automática


Meu iPhone 13 Pro começou a reiniciar de forma intermitente e esquentar após tentativa de atualização automática do iOS que não foi concluída. Levei na loja oficial da apple no Rio de Janeiro, o atendente relatou possível problema na placa lógica, teria que trocar o aparelho inteiro ficando só a tela e a câmera traseira originais. Prejuízo de mais de R$4.000,00 para o reparo. Celular tem 1 ano e 10 meses de uso, está em perfeito estado inclusive notado pelo atendente que descreveu “em boas condições estéticas sensor de umidade externo inativo sem pontos de impactos parafusos de segurança ok sem fissuras na tela”. Um absurdo para um celular que não sofreu queda, nunca passou por reparo, nunca apresentou nenhum problema. O problema começou a ser apresentado após a tentativa de atualização. Perguntei o motivo de apresentar esse problema e não recebi uma resposta satisfatória, me falaram "é um aparelho eletrônico e está suscetível a apresentar defeito, pena não estar mais na garantia para eu poder te ajudar".




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 5s, iOS 12

Publicado em 25/11/2023 13:42

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1 resposta

25/11/2023 14:22 em resposta a laisleal

Boa noite laisleal.

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Mas particularmente, não creio que atualização cause danos físicos em dispositivos...


Boa sorte.

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