Problemas de cobertura con ios 13

A mi y dos compañeros mas nos funciona bien con la actualización 13.2.2 espero que siga asi 🤞

Me pasa exactamente lo mismo con mi iPhone X, nunca he tenido problemas de cobertura, y desde que actualicé a iOS 13.1.2 se va la cobertura y sale que el teléfono está apagado. Tengo que apagarlo y encenderlo de nuevo, pero sigue pasando lo mismo.

Podéis ayudarnos a saber que hacer o cómo arreglar el problema.

Gracias

Hola. A mi me pasa igual. Tengo un IPhone 8, y cuando hago una llamada y cuelgo, me quedo “sin servicio” y ya no puedo recibir llamadas. Tengo la versión iOS 13.1.2. He hablado con mi operadora q es Movistar y me han dicho q es un problema de apple, y que está ocurriendo con mucha gente. he hablado con técnicos de Apple y me han atendido muy mal, ni tampoco sabían nada del problema. Sorprendente....

Me pasa lo mismo desde la ultima actualización iOS 13.02, a que malas hora actualice el iPhone, es desesperante, el operador Movistar siempre dice que es problema del fabricante, siempre tienes que activar el modo avión para tener cobertura, espero que lo puedan solucionar pronto

A mi me pasa lo mismo. Después de una llamada se queda sin servicio. Pongo el modo avión y se soluciona pero Apple debería poner una solución a esto. Porque esto nunca me había pasado. Al actualizar a iOS 13.1.1 empecé a recibir unos sms extraños de activación y ahora las llamadas. Por favor solución ya..,,

Yo tengo el mismo problema, un empleado de un reseler de Appel me dijo que hiciese un hard resert, lo he hecho pero no funciona, cada dos por tres se queda sin servicio, y solo en casa, en la calle no me pasa,.... voy a hacer downgrade a iOS 12 por que así no se puede estar.... vaya tela..

Hola. Pues siento decepcionaros porque yo voy probando ya por la Beta 3 de IOS 13.2 y ya mandé el feedback del problema a Apple y pasa lo mismo. Esperemos que después de leer todos los comentarios lo solucionen.

Hoy he probado con configuracion en Volte No y tambien he perdido la cobertura quedando sin servio, cuando intento poner volte Si me dice que mi operador no ha certificado el uso de esta red. Yo tengo Movistar

Buenos días, estoy de acuerdo contigo, ya voy por mi cuarta llamada al servicio técnico de Appel, según ellos no hay prácticamente casos reportados con este problema ¿ sera que no leen los foros?. Su única solución es que lleve el móvil para que lo revisen y si es necesario reparen, PAGANDO claro esta porque no esta ya en garantía ( tiene 2 años). En las paginas que parecen subvencionadas de Appel tampoco aparecen sus foros ningún reporte lógicamente. Estamos completamente vendidos, tenemos un terminal que no es un teléfono pues la función básica, llamar y recibir llamadas es penosa, cuando se puede realizar y no nos quedamos sin servicio. Y nadie de Appel da la cara. Así que comparto contigo que la única solución es llamarles en masa para ver si así toman medidas.

Bueno actualizo en México las compañías que tienen el problema son Movistar y A&TT yo uso la segunda y tengo ya muchos problemas en las llamadas antes era esporádico ahora es constante. Me comuniqué a soporte y creo esto va por buen camino ellos no tienen conocimiento de que el problema se arregle en alguna actualización que venga en camino pero creo estoy ayudando a la comunidad al estar enviando capturas de pantalla y videos de cómo es el problema hoy me pudieron instalar dos perfiles en el iPhone al parecer para ver en qué momento se tiene el problema solo tengo que tomar la hora y mandar las capturas en unas horas junto con los perfiles de regreso. Les pido de favor no se quejen si es que no se toman por lo menos la molestia en hablar directamente y exponer el caso no solo dejen su queja en el foro .

En lo que creo que hay consenso es que ocurre en los iPhone X y 8, es decir, dos modelos que se lanzaron simultáneamente. Esto es lo más vergonzoso que ha ocurrido en la historia de la telefonía móvil. Y lo peor es que viendo los comentarios de usuarios que están probando versiones beta, no hay voluntad de solucionarlo por parte de Apple. Somos muchos los que, aparte de mostrar nuestro malestar, hemos contactado “Apple support” sin que puedan aportarnos nada salvo hacernos perder el tiempo y decirnos que no les consta el problema (mentira).

Por mi parte intentaré dar difusión a todos los medios de comunicación que pueda para que se hagan eco.

Buenas tardes , después de hacer el cambio del terminal hoy le ha vuelto a suceder y por dos veces, he vuelto a llamar a Apple y me dicen que están trabajando en ello , que la próxima semana cree que saldrá una actualización si no iré y les obligaré a que me devuelvan el

dinero si no a la oficina del consumidor.

Edito mi mensaje anterior. CONTINÚA EL FALLO Apple no trabajo en la última actualización para solucionarlo y por la pinta que tiene esto solo pasa de forma aleatoria a algunos terminales ****

Editado por el Moderador.

Solo hay que leer lo que dice que supuestamente soluciona la actualización a 13.2, en ningun lugar mencionan los terribles fallos de cobertura, así que dudo que lo hayan solucionado y dudo que lo reconozcan. % horas con esta actualización y ya me ha fallado y sin siquiera llamar, esta bien y de golpe se queda sin servicio en 4g, con Volt o sin el.

Y el problema es la indefension que tenemos, llamamos y nos dicen que tal error no les consta, que nadie lo ha reportado, y yo me pregunto ¿ nos toman el pelo, o es que la gente solo se queja en los foros y no llama al servicio técnico? yo ya llevo 5 partes abiertos y mas de 15 llamadas y hoy otras 4 o 5. ademas de publicarlo por todos los lados donde se habla de appel, como en las paginas subvencionadas por ellos

El domingo me llamaron de apple. El apple adviser superior que lleva mi caso (y el vuestro). Me dijo que los ingenieros de apple y de movistar trabajaban en conjunto para solucionar esto. Que el creia que antes de diciembre no se solucionaria pero que solucionaba fijo. Hoy veo una actualizacion 13.2. Todavia no actualize pero me la lei entera y en la correccion de errores no pone Nada de este problema. Es todo lo que puedo decir. Aqui alguien dijo actualizar y luego dejarlo de fabrica. A mi me dijeron restablecer ajustes de red. No se que hacer. No se me apetece ni actualizar. Comerme el iphone alomejor