Desde que actualicé el software en mi iphone X tengo mucho problemas de cobertura. No puedo recibir llamadas, sale apagado mi teléfono, en sitios en los que siempre he tenido cobertura. Alguien sabe cómo solucionarlo? Mi compañía ha comprobado que mi red móvil está bien, incluso he actualizado a ios 13.1.2 pero sigo con el mismo problema. Gracias
iPhone X
Hola a todos. Tengo un iPhone X y estaba desesperado con este mismo problema que se detalla en esta página. Al colgar una llamada, la hubiera hecho o me la hubieran hecho a mi, en el 95% de los casos el móvil se quedaba sin servicio. Durante bastantes días he tenido que estar muy pendiente para, según colgaba, acordarme de activar y desactivar el modo avión, para que de nuevo cogiera cobertura. El problema es que no siempre me acordaba así que cuando me quería dar cuenta igual llevaba horas con el móvil sin servicio... el caso es que después de esta desesperación, probé una cosa realmente sencilla y rápida, y ahora el móvil funciona perfectamente. Simplemente fui a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. La única desventaja de esto es que te borra todas las contraseñas de las redes wifi que puedas tener, pero es un mal menor teniendo en cuenta los problemas que he tenido durante un par de semanas con este tema de la cobertura. Espero que a los demás usuarios también les sirva esta solución, que por otro lado, ya podría haber comunicado Apple de forma oficial al vez que éramos tantos los usuarios afectados. Saludos,
Hola Edgar,
A mi si se me ha solucionado. Acabo de hacer un test de velocidad en mi iPhone X y me ha dado 96 Mb en bajada y 38 en subida en 4G.
Mira bien que no tengas algún ajuste mal puesto por ahi...
Estoy totalmente de acuerdo.
Lo único que se a solucionado por lo menos en mi caso es que cuando termina una llamada no se queda sin servicio (De momento).
La intensidad de señal recibida en el dispositivo sigue siendo de pena, un 4G de pantomima.
No estoy totalmente seguro pero creo que con la última actualización el firmware del modem se a actualizado.
Versión actual con IOS 13.2.2 Firmware 3.02.03 creo que antes era 3.02.01 no estoy totalmente seguro lo digo de memoria...
La versión de Operador (Movistar en mi caso) es la version 39.0
Pregunte el sábado en Movistar y en mi zona me comentaron que si que había problemas con 2 antenas.(Vete tu a saber si será cierto).
Y como ya puse en anteriores post también sufriendo todo esto con un Iphone X.
Un parche que te deja un movil de mas de 1000 € casi como un pisapapeles.
Luego de actualizar a iOS 13.2.2 había notado que ya no me quedaba sin servicio luego de realizar una llamada con el wifi conectado. Pero ahora me surgió un nuevo problema, las llamadas no ingresan y la persona que intenta llamarme le suena el tono de que mi equipo está apagado y los SMS no entran, cada tanto llegan todos juntos atrasados.
Notando esto, me puse en contacto nuevamente con el soporte técnico y al comentarle el nuevo problema me confirmaron que "están al tanto de las fallas de cobertura y que siguen trabajando en obtener una solución definitiva". Realmente me parece una vergüenza, ya han paso casi dos meses que lanzaron la actualización con la falla y no nos dan una solución.
Y otro más que acaba de quedarse a ciegas en dos terminales, ni el iPhone 8 Plus ni el 6 Plus me funcionan con la versión 13.2.2, no puedo ni llamar ni recibir llamadas, mi teléfono aparece como apagado, dependo de mi teléfono en el trabajo y como esto no se solucione rápido me parece que prescindire de Apple y me ire a otro dispositivo de la competencia (una lastima porque llevo desde el iPhone 4), pero lo que no puede ser, al margen de lo obvio que es el dineral que pagamos por estos terminales, es que veo quejas de hace mas de dos meses y esto sigue igual!!! sin solución!!! a que mala hora actualice anoche...
Buenas noches, pues yo también he tenido llamada de Apple, y hoy hemos terminado con las pruebas, instalado perfiles, capturas, y grabar pantalla, etc, ha quedado demostrado que la cobertura en 3g es máxima y en 4g baja a una ralla, la carga de datos es lenta, espero que sirva para poder solucionarlo.
Saludos.
Yo he ido a tienda, he hablado con servicio tecnico, me han chequeado el telefono, pero nada. Admiten que tienen un fallo y me piden paciencia pero la cosa va de mal en peor. He puesto una revlamacion en el apple store, no se si servira de algo. Estoy por iniciar una reclamacion apen la ocu. O hacemos algo o nos vamos a comer los telefonos con patatas fritas. Habra que ir empezando a pensar en Samsung
Efectivamente. Mejora respecto al 4G ninguna. De hecho para mí es la misma que la 13.3 Beta. Lo del VolTE desaparece pero la conectividad 4G lenta. Vamos he tenido que volver a mi Note 8 que va en este apartado como un tiro y dejar el XS Max en el cajón hasta nueva orden. Sino lo vendo antes... Ya veremos... En que desemboca todo esto.
Claro. Apple dejó de firmar la versiones anteriores. Soy de Chile, acá varios tenemos el mismo problema.
Yo estoy con Vodafone y me pasa lo mismo
No tiene nada que ver con las compañías
deberiamos ir todos a denunciar a Apple en los servicios de consumo de cada Ayntamiento
Desde ayer con Beta4 no me falla la cobertura !!!
Aquí en Argentina tenemos tres compañías, yo utilizo Personal, pero también probé poniendo tarjetas SIM de amigos que utilizan Claro o Movistar y el problema sucede con las tres empresas.
Eso antes de 13.2 funcionaba aunque no tuvieras el soporte de VoLTE COMO Movistar pero ahora en 13.2 si pasa. Me acaba de pasar y actualicé esta mediodía. Al 3G de nuevo. En fin...
Hay compañeros que reportan fallos también el la versión 38.0 de Movistar, así como usuarios de Vodafone.
Lo que está claro es que con iOS 12 esto no pasaba.
Problemas de cobertura con ios 13
