Desde que actualicé el software en mi iphone X tengo mucho problemas de cobertura. No puedo recibir llamadas, sale apagado mi teléfono, en sitios en los que siempre he tenido cobertura. Alguien sabe cómo solucionarlo? Mi compañía ha comprobado que mi red móvil está bien, incluso he actualizado a ios 13.1.2 pero sigo con el mismo problema. Gracias
iPhone X
Hola a todos. Tengo un iPhone X y estaba desesperado con este mismo problema que se detalla en esta página. Al colgar una llamada, la hubiera hecho o me la hubieran hecho a mi, en el 95% de los casos el móvil se quedaba sin servicio. Durante bastantes días he tenido que estar muy pendiente para, según colgaba, acordarme de activar y desactivar el modo avión, para que de nuevo cogiera cobertura. El problema es que no siempre me acordaba así que cuando me quería dar cuenta igual llevaba horas con el móvil sin servicio... el caso es que después de esta desesperación, probé una cosa realmente sencilla y rápida, y ahora el móvil funciona perfectamente. Simplemente fui a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. La única desventaja de esto es que te borra todas las contraseñas de las redes wifi que puedas tener, pero es un mal menor teniendo en cuenta los problemas que he tenido durante un par de semanas con este tema de la cobertura. Espero que a los demás usuarios también les sirva esta solución, que por otro lado, ya podría haber comunicado Apple de forma oficial al vez que éramos tantos los usuarios afectados. Saludos,
Prueba a poner 3G
Hola,
Acabo de actualizar a iOS 13.2 y a mi si me lo ha solucionado (al menos de momento) ya no se queda sin cobertura después de llamar y con el wifi conectado. Yo tengo un iPhone 8
Hola, tengo el mismo problema acabo de probar con VOLTE=SI Y pruebo y ya no falla tengo un iPhone 8 alguien podría probar y le pasa igualmente , gracias
Yo tambien lo he puesto en 3G y el tema se ha solucionado
Solucionado con iOS 13.3 beta el problema de cobertura , ya no pasa
Si, lo probe y funciona OK. Tenes que tener activo 4G Volte NO, pero apagado el WI fi y las llamadas funcionan OK, por lo menos en mi Iphone 8 plus, con MOVISTAR 39.0
saludos.
Hola! Lo que dices es cierto. Me he dado cuenta de que ocurre solo cuando tengo wifi. En casa he probado a desactivarlo y no me ocurre.
yo lo q hago es poner el modo avión y quitarlo para q pille la cobertura de nuevo.
Me pasa tb con el iOS 13.1.2
Despues de actualizar a 13.1.3 sigue pasando lo mismo.
Conectado a wifi, tras hacer una llamada, se queda sin cobertura, por lo cual no vuelves a recibir llamadas, dando la señal al llamante como apagado o fuera de cobertura.
Yo creo q Apple despues de tantos días con este problema, debería tener ya una solución.
Si no te conectas a wifi no tienes problema. Se soluciona tambien terminando la llamada realizada, activar modo avión y volver a desactivar. Pero no dejan de ser soluciones impropias, si suponemos el caché q publicita Appel y el precio q cuestan sus dispositivos.
Por poder conservar su "distinguida" imagen, hagan el favor de buscar una solución.
Muchas gracias
He hablado hoy con apple adviser superior. Me dice que es problema de movistar. Que tiene que actualizar Movistar sus redes por la tarde llamo al servicio tecnico y me dicen que es problema de la actualizacion. Estan al corriente. Estan trabajando en ello y que ESTA PREVISTO esta semana OTRA actualizacion. 13.1.4. TENGO FE Y ESPERANZA. A esperar toca chicos
Me pasa exactamente lo mismo que a ti.
A ver si nos dan una solución pronto. Mi operadora me ha dicho que se están dando muchos problemas de cobertura con esta aplicación y me ha recomendado pasarme a 3G, así al menos tengo cobertura.
El servicio tecnico lo tienes de por vida. No tiene nada q ver con la garantia. Cualquier problema que sea. Es gratis. Aunque en un primer paso hablas con uno que te manda hacer lo basico. Dile que ya lo has hecho todo como bien te han dicho aqui. Entonces es cuando te abren un numero de caso y te pasan a un apple adviser superior. Esos si cortan y rajan mas. Son los que deciden si darte otro telefono. EN ESTE CASO A MI NE LO DIERON y va igual de mal. Pero NO LES CIERRES el caso hasta que ESTES SEGURO 100% de que el iphone va bien. Yo llevo casi un mes con el caso abierto y sigo. Aburrirles la vida es lo que tenemos que hacer. Haber si les revientan las llamadas.
Estoy en la misma situación y veo que somos bastantes. Tengo un iPhone 8 que al actualizarlo al iOS 13 me quedo sin cobertura en casa y fuera de ella. De momento la solución que he encontrado es poner el móvil en modo avión y luego quintarlo y así recupero la señal pero vamos que haré una visita a Apple para ver qué solución me dan
Me pasa lo mismo en mi iPhone X. Desde que hice la última actualización de repente se queda sin cobertura. Yo lo soluciono poniéndolo en modo avión y luego lo quito. O directamente llamar.
inmediatamente vuelve la cobertura y a tope.
la gente me llama al fijo y me dice que salgo apagado. Y es cuando me doy cuenta que me he vuelto a quedar sin cobertura. Y vuelta a lo mismo... Así todo el día.
haría falta que miraran esto.
A mi se me ha corregido. Llevo todo el día y por ahora perfecto. Probado en iPhone X, en SE y en XS Max. MOVISTAR. El operador pasa a la versión 39.5.1 y los ajustes ya no aparece VoLTE solo 4G como única opción y 3G y 2G.
Actualice ayer a 13.2.2 y no me ha vuelto a fallar, he recibido y enviado bastantes llamadas y continúa estable. Me preocupa que alguno de vosotros insiste en que no se ha solucionado. Sois muchos los que no se ha solucionado ??
Problemas de cobertura con ios 13
