Problemas de cobertura con ios 13

Desde que actualicé el software en mi iphone X tengo mucho problemas de cobertura. No puedo recibir llamadas, sale apagado mi teléfono, en sitios en los que siempre he tenido cobertura. Alguien sabe cómo solucionarlo? Mi compañía ha comprobado que mi red móvil está bien, incluso he actualizado a ios 13.1.2 pero sigo con el mismo problema. Gracias

iPhone X

Publicado el 1/10/2019 12:39 p.m.

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Publicado el 15/10/2019 02:26 a.m.

Hola a todos. Tengo un iPhone X y estaba desesperado con este mismo problema que se detalla en esta página. Al colgar una llamada, la hubiera hecho o me la hubieran hecho a mi, en el 95% de los casos el móvil se quedaba sin servicio. Durante bastantes días he tenido que estar muy pendiente para, según colgaba, acordarme de activar y desactivar el modo avión, para que de nuevo cogiera cobertura. El problema es que no siempre me acordaba así que cuando me quería dar cuenta igual llevaba horas con el móvil sin servicio... el caso es que después de esta desesperación, probé una cosa realmente sencilla y rápida, y ahora el móvil funciona perfectamente. Simplemente fui a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. La única desventaja de esto es que te borra todas las contraseñas de las redes wifi que puedas tener, pero es un mal menor teniendo en cuenta los problemas que he tenido durante un par de semanas con este tema de la cobertura. Espero que a los demás usuarios también les sirva esta solución, que por otro lado, ya podría haber comunicado Apple de forma oficial al vez que éramos tantos los usuarios afectados. Saludos,

548 respuestas

8/11/2019 01:44 p.m. en respuesta a oc162

La cobertura 3G no es la misma que la 4G. Depende de la zona la cobertura 4G no es tan alta como la 3G. A mí me sucede lo mismo, en mi casa tengo a tope la cobertura 3G, en cambio, solo dos rallas de cobertura 4G. También tengo un Samsung S10 con el mismo operador del iPhone X, y sucede exactamente lo mismo, 3G a tope y dos rallas de 4G. En cambio, en mi lugar de trabajo, un núcleo más poblado, la cobertura 3G y 4G son similares. Si la cobertura 4G no es satisfactoria, la quejas las debes remitir a tu operador de telefonía móvil. Ahora bien, si con otro móvil tenéis cobertura 4G al 100% pero con el iPhone no, entonces si que iOS presenta algún problema con la cobertura 4G.

9/11/2019 04:24 a.m. en respuesta a Reyescabrero

Hola chicos. Ya he actualizado. Primero espere q tal vosotros. Y lo q aprendi es q cuando salga la ios 14 no deberiamos darle al dedito tan rapido. De hecho yo ya no voy a actualizarlo. Con esta nueva A MI SE ME SOLUCIONO. datos. Iphone 8 estaba en 38.0. Y ahora paso a 39.0. Todo bien. Ya estoy en LTE 4g y hice las pruebas y no me quedo sin sevicio. Ya digo desde ayer porque no me fio. Pero por lo menos en esta actualizacion ya RECONOCIAN el problema. Espero que se os haya solucionado a todos. Bsos

10/11/2019 01:36 a.m. en respuesta a oc162

No quiero desilusionar a nadie pero NO lo han arreglado. Seguimos como si el telefono pusiera 3g, me voy a explicar: cuando tienes 4g puedes hablar por telefono y navegar al mismo tiempo pero no funciona, si haces un test de velocidad con 4g a tope de cobertura antes daba unos 50 mb de bajada y subida y ahora no los alcanza. He metido una tarjeta vodafone en un iphone 6 supuestamente obsoleto y otra en un iphone x misma compañía y misma ubicación y uno da 3Mb(iphone x) y el otro da 30Mb (iphone 6).... si podéis hacer la misma prueba. ESPERO QUE EL MODERADOR NO LO BORRE.



7/10/2019 03:34 a.m. en respuesta a oc162

Me pasa igual con un iPhone X con versión iOS 13.1.2, efectivamente se va la cobertura aleatoriamente después de algunas llamadas y si estás conectado a alguna red Wifi. Pensaba que lo solucionarían con las nuevas actualizaciones de iOS 13 pero todo sigue igual, confío que nos escuchen porque somos mucha gente a la que le pasa esto y es un problema muy grave.

Me toca activar y desactivar modo avión cada vez que me pasa y es un rollo!!!

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