Problemas de cobertura con ios 13

Acá en Chile desde que actualicé mi Xr a IOS 13 tengo este problema. He puesto chip de las distintas compañías y el problema es el mismo. Ahora puse la cuarta beta de 13.2 y ha funcionado un poco mejor. Aunque después de algunas llamadas, debo poner el modo avión y sacarlo o incluso reiniciar el móvil.

IPhone X iOS 13.2 compañía Vodafone en Bilbao, desde iOS 13 todos los problemas ya comentados y el tema de cobertura es cierto que ha bajado considerablemente, en zonas como mi domicilio ahora solo tengo una ralla o ninguna si no lo paso a 3g estaría prácticamente sin teléfono, cuando nunca he tenido problemas siempre a tope o una raya menos, probado en más zonas ya que en mi trabajo hago visitas a varios bares de diferentes zonas y, si no lo tendría en 3g sería el caos, esperemos que se solucione pronto, aunque si en esta actualización no se ha echo nada de nada porque está igual, me da que tenemos para rato.

Pues os garantizo que problema de movistar no es. Porque en el trabajo tenemos vodafone y orange, yo tengo movistar, probe a cambiar las sims y pasa lo mismo exactamente. Incluso fui a movistar a que me cambiaran la sim por una nueva por si acaso, y nada. Con Apple echas todas las cosas que dicen, reinstalar, reiniciar en 13.2 directamente, ajustes de redes, blablabla. Si conectas WiFi, te quedas sin cobertura despues de una llamada, o si no te quedas sin cobertura en la siguiente llamada a medias se corta y te quedas sin cobertura, y esto pasa tanto con movistar, como con vodafone como orange, que son las que he podido probar en mi iPhone X.

Sobre la cobertura, desde que salio la actualizacion donde antes tenia 3 o 4 rallitas ahora tengo 1 o ninguna si lo meto al bolsillo.

Al final tocara cambiarse de mobil por desgracia, no creo que lo solucionen en breve, esto tiene pinta de ir para largo y desde luego mi confianza la han perdido. El echo de que cada vez que hables te digan que no tienen constancia del error, me parece una broma de mal gusto. El echo de que no haya un comunicado oficial alertando del problema que han detectado en "casos aislados" o como quieran maquillarlo, y que recomienden no actualizar hasta que hayan encontrado el origen del problema, ya es de juzgado de guardia. Si la han "***" y no saben porque, pues que salgan a la palestra y te digan que estan trabajando en ello, no que te digan "Pues es la primera persona que nos comunica este problema" :/

En fin... como "molan" los emojis que supongo que no usa ni el tato....

Editado por el Moderador.

Hola:

Yo con un X y 13.2. He reseteado las vpn previamente a la actualización y ya llevo un día sin fallar.

Os voy comentando, porque antes fallaba 1 de cada tres veces, por ahora no he logrado hacer que falle.

Hola. Ya hay bastantes comentarios en la red sobre este problema a ver si masificamos esto. En alguno de ellos

hablan de que versión de Movistar tenemos, parece que pasa en Movistar 39.0. Y en 38.0 no pasa. Yo tengo Movistar 39.0.

Buenas noches, yo acabo de llamar ahora mismo y reconocen el problema. Y me han comentado que de momento no hay solución. A mi me pasa si estoy conectada a Wifi. De la única manera que no lo hace es desconectando el wifi.

Hola chicos. Voy a aportar.

hoy he hecho pruebas iphone 8

en una caferia tenian 2 wifi. De movistar. Uno era normal y el otro ponia 5 G. Probe con el LTE en el que era 5G. No fallaba. Sin embargo al enganchar al otro wifi se producia el fallo. Llame a la compañia y me van a cambiar el router de casa que ya me da wifi 5G. Igualmente no solucionas mucho porque fuera te engancha al wifi que haya y puede dar fallo.

pero al menos na que mas da. Hasta que no se pongan de acuerdo apple y las compañias o yo que sé. A esperar.

Siguen los errores de cobertura tras la actualización 13.2 ahora no solo afectan a mi iPhone X sino que a partir de esta versión también afecta a mi otro dispositivo iPhone 8, esto es un desastre tratándose de teléfonos de última generación.

Posibles soluciones:

pasar a modo avión, reiniciar el teléfono o tristemente trabajar en 3G, ósea ir hacia detrás.

Espero que los técnicos den solución a este problema lo antes posible.

saludos

Hola margo176, estoy en la misma situación que

tu, iphone 8 y Vodafone. AVISO que fuí al Apple Store de Passeig de Gràcia, 1,

08007 Barcelona y nada, le echan la culpa a las compañias telefónicas, ya le

expresé mi discrepancia al respecto y no sirve de nada.

Antes de ir al Apple Store, cuando apareció el problema, contacté con mi operador Vodafone e hice todas las pruebas con el

terminal, para detectar el fallo ya que en Vodafone desconocen dicho problema, así que reinicié y reinicié, configuramos una y otra vez el terminal con la asistente telefónica de “segundo nivel” de Vodafone (así se llaman y tienes que esperar mínimo un día a que ellos te llamen, increible), pues tampoco.

 Siguiente paso aconsejado por Vodafone, nueva Sim y...tampoco,

 Siguiente paso llevarlo a un punto Vodafone y de ahí al servicio técnico, una semana sin

teléfono, me lo devuelven formateado (ya les expliqué que ya lo formateé yo, pero hacen caso omiso u oidos sordos), vuelve a fallar, "obviamente", y lo vuelvo a llevar, otra semana sin teléfono ( bueno, sin teléfono no, me dejaron un iphone 6 bloqueado por iCloud...Vodafone), paso a recogerlo y en el informe de reparación pone que se ha cambiado una pieza, vale, al día siguiente adivinen, efectivamente...sin servicio.

Pues nada, con más resignación que otra cosa vuelvo a Vodafone, se lo vuelven a llevar otra semana, vuelvo a buscarlo y me

entregan un SWAP (un Reacondicionado), para no extenderme mucho, voy a obviar más hechos ocurridos en todo este proceso, así que volvió a fallar el teléfono, cuando volví a Vodafone me aconsejaron que me dirigiera a un Apple Store, antes

llamé a Apple por teléfono, para explicar el problema e intentar solucionarlo telefónicamente sin éxito, entonces pido cita para ir a un Apple Store, todo para desplazarme hasta allí, 25 km aprox, pagar parking, perder más tiempo y que me digan muy amablemente que la culpa es de las compañias telefónicas que sus líneas no están actualizadas o adaptadas a su nueva actualización de IOS13, así me lo dijo, sin despeinarse y sin un atisbo de que se le fuera a caer la cara de vergüenza. Se que el texto es largo, pero si puedo ayudar a alguien a que no pase por este mal trago, habrá merecido la pena, escribirlo y leerlo. Gracias.

Instalado a noche y no he llamado por lo de que se quede sin servicio no lo sé pero, una simple comprobación para ver qué solo es un parche temporal, que NO HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA DEL TODO. Y que podéis hacer todos para verificar.

Conectado al wifi, si pongo el modo 3g tengo las 4 rayas de cobertura.

Conectado al wifi, si lo pongo en 4g, VoLTE sí o no da igual, se cae a 1 o 2. Así pues un premio de la tómbola para los desarrolladores.

joanCalafell. Es lo último que comentas a lo que nos referimos con “perdida de cobertura”. La cobertura que observábamos con el iOS 12 era mayor y más estable, en las mismas condiciones, que la que tenemos ahora, con iOS 13.x.x

Apple ha hecho un parche, pero está claro que nuestros teléfonos no están operativos al 100%

Yo constato dos problemas en ios 13.2.2:

• Pérdida de cobertura generalizada (tengo un iphone X y un 6, y el primero tiene muy mala cobertura en comparación con el segundo).
• Las páginas del navegador se quedan congeladas. La única opción es cerrar el navegador y volverlo a abrir.

Yo debo de ser un bicho raro........ Aunque es cierto que en mi empresa varios usuarios que tengo se quejan de cortes en las llamadas y los he tenido que poner en 3G hasta que esto se aclare, a mi en mis 2 dispositivos (iPhone Xr y Xs) no he sufrido ningún corte en las llamadas.

Solucionar, no solucionan nada. Tienen a miles de usuarios sin servicio y con una atención al cliente "***".

Tenían como gran ventaja el desarrollo de software específico para su hardware y ya vemos que de ventaja acaba teniendo poca. Estamos atrapados en un sinsentido, un absurdo por el que pagamos un dineral por unos terminales que el fabricante convierte en pisapapeles sin utilidad y sin visos de arreglarse.

Yo llevo meses, desde que instalé la beta, con problemas. En iPhone 8 plus se quedaba "sin servicio" pero en los iPhone Xr, X y Xs max con la WiFi conectada directamente se queda offline pero Mon¡estrado cobertura a tope en la pantalla. Imaginaros el problema, tu no sabes que estás offline pero los clientes te mandan emails diciéndote que "dónde estás que no me llamas y te he llamado docenas de veces!!!!"Resulta que el móvil da señal de apagado o fuera de cobertura y se queda así hasta que llamas tu, o lo pones en modo avión y vuelva a activarlo..........................

Al principio sólo era mi móvil y no até cabos, pero ahora son TODOS los terminales de la empresa................... "***"............................................

SOLUCION???? Ninguna.

Editado por el Moderador.

He probado todo lo que recomienda Apple y todo lo que se ha comentado en este hilo y siguen sin funcionar ambos terminales, es mucha gente la que esta como yo, lo que hace falta es que desde Apple se den cuenta de que su nueva versión del sistema operativo no esta preparada y con el coste de sus terminales deberían de garantizar un funcionamiento del 100% de los terminales, por lo quela solución mas lógica sería volver a una versión anterior que sea estable y reparar la nueva versión con tiempo y sin prisas porque hay miles o millones de usuarios afectados que piden una solución.