Mi MacBook se apaga tras iniciar sesión con Mac OS Big Sur (No soy el único...) Una solución, por favor

Os voy a contar por aquí mi odisea, por si sirve de algo. A ver si alguno de los moderadores puede ayudarnos, pero todo apunta a que es un fallo de las últimas actualizaciones de Mac OS.

Mi equipo es un MacBook Pro reciente, concretamente el de 13' de 2019 con Touchbar. Hace ya varios días que, tras iniciar sesión, a los dos segundos aproximadamente e independientemente del estado de la batería, el ordenador se apaga de repente (Generalmente tras unas horas de inactividad). Se soluciona conectándolo a la toma de corriente y desconectándolo. A partir de ahí ya funciona todo el día sin apagarse. Es algo que solo ocurre tras el inicio de sesión.

Bien, me pongo en contacto con el departamento de Atención al cliente y me ayudan a hacer los diagnósticos correspondientes (Revisamos el estado de la batería, borrado la cachés, reiniciamos el SMC, entre otras cuestiones). Tras todas esas acciones, me vuelve a ocurrir lo mismo. Vuelvo a llamar y me recomiendan restaurar el sistema. Tras hacerlo, tampoco se soluciona el problema, por lo que envío el dispositivo a reparar, puesto que todavía está en garantía.

Al cabo de unos días, me lo devuelven restaurado de fábrica y me dicen que no han podido identificar el error. Como está en Mojave, actualizo de nuevo a la última versión de Big Sur e instalo todos los programas que necesito para trabajar. El error no tarda en volver a aparecer. Desde ahí, intento hacer pruebas para solucionar el problema (Elimino cuentas de correo, creo una cuenta nueva de usuario, desinstalo programas...) Los apagados siguen sucediéndose de la misma manera, generalmente tras horas de inactividad.

Por fortuna, he encontrado en este foro post de usuarios que reportan el mismo error, en diferentes equipos. Aquí un usuario y aquí otro. Todos son post de este mes.

Es fundamental destacar que en el año 2019, Apple sacó un comunicado para reparar este problema, que al parecer era generalizado en los dispositivos como el mío: MacBook Pro 13' de ese mismo año, versión de 128 GB de almacenamiento. Ese comunicado ya no está disponible, pero se han hecho eco numerosos medios de comunicación estatales como El País o El Confidencial. Además, es una página que todavía sigue almacenada en caché.

A mí me produce mucha pena que estas cosas ocurran justamente ahora. Siempre he sido un gran prescriptor de la marca Apple, pero mi experiencia está siendo muy negativa, tanto por el soporte telefónico (Largos tiempos de espera, poca empatía por parte de los operadores) como por todo este tiempo perdido.

Yo no soy desarrollador, pero estoy intentando solucionar un problema que tiene toda la pinta que se debe a un fallo de desarrollo. No sé si tendrá algo que ver, pero he revisado el registro de la consola y veo que hay un error que se repite mucho (Otros usuarios de esta comunidad también lo han reportado). El error es el siguiente y creo que tiene que ver con Spotlight. Algo que se da en las últimas actualizaciones:

com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.mdworker.shared.02000000-0200-0000-0000-000000000000[653]): 

¿Por qué pagamos los clientes por esto?

Animo a todos los usuarios que presenten este problema, a que lo hagan público, a ver si podemos solucionarlo entre todos para trabajar con normalidad.

¿Algún moderador puede ponerse en contacto con Apple, por favor, para que investigue este problema y lo solucione en posteriores versiones? Son equipos caros y creo que los usuarios no tenemos porque sufrir estos inconvenientes.

Un saludo