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Me suscribí x error en una aplicación quiero mi dinero de vuelta

Quiero mi dinero de vuelta

iPhone 12, iOS 14

Publicado el 31/08/2021 12:35 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/08/2021 04:46 p. m.

Hola Mayracastilla, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré tu consulta en nuestro balotario de preguntas y respuestas frecuentes 


Suscripciones ¿Cómo cancelo las suscripciones compradas con un app del App Store o subscripción de Apple?


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Cargos ¿Cómo ver lo que me han cobrado?


Cómo investigar los cargos que veas en el extracto del banco, de la tarjeta de crédito o débito o de la factura del móvil.

Respuestas

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Reembolso ¿Cómo solicito un reembolso y cuánto tarda en recibir el reembolso?


Solicitar un reembolso

Es posible que algunas compras de App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple cumplan los requisitos para recibir un reembolso. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com

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Si no estás satisfecho con la compra de un artículo, las devoluciones pueden tramitarse a través de nuestro sitio web Estado del pedido.

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Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 



España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países


Un saludo cordial.😀 

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/08/2021 04:46 p. m. en respuesta a Mayracastilla

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